سياسة الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد والإلغاء – شركة إثراء التعليمية

تقدم MyEduStep خدمات ودورات تعليمية رقمية، ولا يوجد شحن لمنتجات مادية.

الاسترداد

يسمح بطلب استرداد المبلغ خلال يومين من تاريخ التسجيل والدفع، بشرط ألا يكون الطالب قد بدأ بمشاهدة الكورس. لا يسمح بالاسترداد بعد بدء مشاهدة أي جزء من محتوى الكورس.

إلغاء التسجيل

يمكن للطالب طلب إلغاء التسجيل خلال يومين من تاريخ التسجيل، بشرط عدم بدء مشاهدة الكورس. وعند قبول طلب الإلغاء، يتم استرداد المبلغ وفق سياسة الاسترداد أعلاه.

تسليم الخدمة ومدة الوصول

يتم تفعيل الكورس مباشرة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. وتستمر صلاحية الوصول إليه لمدة شهر كامل من تاريخ التفعيل.

طلب الاسترداد أو الإلغاء

يرسل الطلب إلى muna541992@gmail.com أو عبر الهاتف 0569515427 مع بيانات الحساب وبيانات عملية الشراء، ليتم التحقق من أهلية الطلب وفق الشروط أعلاه.

الجهة التجارية: شركة إثراء التعليمية – فلسطين، نابلس، شارع تل. رقم المشتغل المرخص: 565034394.

آخر تحديث: سبتمبر 2026.